Zones de livraison

Nous livrons en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à La Réunion, en France hexagonale et à l’international.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), sauf indication contraire précisée sur la fiche produit.

Modes et délais de livraison

La livraison est assurée par des transporteurs professionnels (La Poste, Colissimo, Chronopost ou équivalent selon la destination). Les délais varient selon la zone géographique :

• Guadeloupe : 2 à 4 jours ouvrés
• DOM et Hexagone : 5 à 8 jours ouvrés
• International : selon destination (en moyenne 7 à 12 jours ouvrés)

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison choisi. Des frais réduits peuvent s’appliquer pour certaines zones ou volumes.

Suivi de commande

Un lien de suivi est transmis par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre son acheminement en temps réel.

Livraison non reçue ou anomalie

En cas de problème à la réception ou d’absence de livraison sous les délais annoncés, merci de nous contacter rapidement à : contact@jeuxcaraibes.com. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution.